Métropole Var, 2016


 

 

PERLERARE, QUAND L'EXCELLENCE DEVIENT UN ART
 
La société Perlerare est spécialisée dans la formation et le recrutement de personnel de maison haut de gamme. Alors qu'elle fête ses 10 ans d'existence, l'entreprise veut continuer de grandir et de développer de nouvelles activités.
 
L 'aventure Perlerare a débuté il y a déjà 10 ans, à Toulon. Avec à l'origine la volonté de Johanna Wikberg-Dutardre de lancer une activité dans le domaine de la conciergerie haut de gamme pour clients VIP. Diplômée de Paris-Dauphine, polyglotte (elle parle 5 langues), riche d'une expérience dans le tourisme et la publicité, elle a commencé par s'occuper d'un seul client. Et rapidement, par le bouche-à-oreille et l'effet réseau, la petite entreprise a commencé à grandir. Jusqu'à devenir aujourd'hui une PME qui emploie 7 salariés, et qui fourmille de projets de développement.
 
PERSONNEL DE MAISON HAUT DE GAMME
Le cœur d'activité de Perlerare est le personnel de maison haut de gamme. Sollicitée par des propriétaires dans la France entière et également à l'étranger, Perlerare est reconnue pour la qualité de ses recrutements : gouvernantes, majordomes, couples de gardiens pour maisons bourgeoises, chefs cuisiniers privés, mais aussi des nannies qui prennent en charge les enfants. Pour apporter encore plus d'excellence à sa sélection et pour donner leur chance à ceux qui souhaitent travailler auprès de cette élite, Perlerare propose aussi des formations, labellisées par Iperia, garantie de sérieux et de professionnalisme. Et pour parfaire le tout, Perlerare offre des services de conciergerie de luxe à ses clients.
"Notre credo, c'est l'orfèvrerie du service. Qu'il s'agisse de rechercher du personnel, de le former, de gérer l'intendance d'une demeure ou d'organiser une réception pour des VIP venus des quatre coins du monde, chaque demande est unique et nos offres sont taillées sur mesure". Les personnes passant par une formation estampillée Perlerare doivent en effet être capables de répondre à toutes les attentes de leur futur employeur, des plus classiques aux plus farfelues : "Cela implique un haut niveau de la notion de service, détaille Johanna Wikberg-Dutardre. Il faut savoir être souple, il faut être conscient que les journées peuvent parfois être à rallonge et remplies d'imprévus. Mais les conditions proposées sont en rapport avec ces exigences".
En plus de sa palette de formations, un certificat de qualification professionnelle devrait être créé d'ici la rentrée de septembre, délivrant un titre d'assistant(e) gouvernance familiale.
Et le secteur est porteur : 70 % des personnes formées par Perlerare sont en CDI moins de 6 mois après la fin de leur formation. Voire parfois plus vite : ainsi, neuf semaines après avoir terminé leur cursus, un couple de cinquantenaires désireux de changer de vie et d'apprendre un nouveau métier a signé un contrat en CDI en tant que gardiens de maison chez un couple de particuliers dans le Var. Cette formation "employé(e) de maison gardien(ne)" est avec la formation "gouvernante-majordome" l'une des plus emblématiques de l'entreprise : les stagiaires sont en immersion dans une maison privée. Et ils suivent pendant près de quatre semaines des modules thématiques destinés à les préparer à leur future activité : entretien du linge et des objets précieux, service à table, art floral, ainsi que les bases de la maintenance technique pour être à même d'assurer de petites réparations. La session de septembre 2016 est déjà complète, il reste quelques places pour la session "gouvernante-majordome" du 14 novembre au 7 décembre, et les inscriptions sont déjà ouvertes pour 2017 !
 
NOUVEAUX LOCAUX, NOUVELLES AMBITIONS
L'équipe de Perlerare emménage cet été dans de nouveaux locaux en centre-ville de Toulon, sublimés sur mesure par une décoratrice d'intérieur dans le cadre d'un partenariat. Un déménagement symbole d'une nouvelle dynamique pour l'entreprise. Une levée de fonds réalisée en début d'année et l'arrivée de nouveaux partenaires financiers ont permis de développer de nombreux nouveaux projets, parmi lesquels l'installation d'un bureau permanent à Paris (une large part de la clientèle est domiciliée en région parisienne), et à terme à Bruxelles et à Londres.
 
PERLERARE EN CHIFFRES
10
L'entreprise vient de fêter ses 10 années d'existence
40
Le nombre d'offres d'emploi à pourvoir immédiatement
70
70 % des personnes formées par Perlerare sont en CDI dans les 3 à 6 mois suivant leur formation
 
La conciergerie va aussi être largement développée, avec toujours une volonté de proposer des prestations à la carte. "Nos services vont de la gestion de la propriété d'un client pendant son absence - entretien des espaces verts, de la piscine - jusqu'à l'organisation de ses loisirs comme par exemple la location d'un voilier avec skipper pour une sortie en mer en famille. Et même pourquoi pas d'attendre le client directement à la descente de l'avion avec une voiture, et de nous occuper des formalités douanières pour qu'il rejoigne sa propriété au plus vite. Nous organisons également des événements privés et familiaux pour nos clients. Cet été, le propriétaire d'un célèbre château en Provence nous a confié l'organisation de A à Z d'une soirée de plus de 300 VIP, nous sommes en mesure de proposer des prestations très haut de gamme et développons également le wedding planning. Notre ADN, c'est d'être à l'écoute des besoins de nos clients, de les comprendre, et surtout de les satisfaire !".

 

Par ailleurs, Perlerare veut s'impliquer de manière active dans le secteur du yachting, porteur de très intéressantes opportunités dans la région : "Nous avons rejoint le réseau Riviera Yachting Network qui fédère les professionnels de la filière. Cela nous permettra de proposer nos services de gestion des équipages, et de conciergerie sur mesure pour les propriétaires de yachts de luxe".

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